Haben Sie sich schon mal versp\u00e4tet? Wer nicht! Aber haben Sie dies dann mit dem Rezenzeffekt begr\u00fcndet? Wohl kaum \u2013 auch wenn Sie damit n\u00e4her an der Wahrheit w\u00e4ren, als wenn Sie die Schuld auf die \u00f6ffentlichen Verkehrsmittel schieben.<\/p>\n
Rezenzeffekt bedeutet: Menschen erinnern sich in besonderem Ma\u00dfe an k\u00fcrzlich wahrgenommene Ereignisse. Falls es Sie interessiert: Die F\u00e4higkeit, sich an weiter zur\u00fcckliegende Vorkommnisse zu erinnern, bezeichnet man als Prim\u00e4reffekt. Beide sind kognitive Verzerrungen. Es gibt eine Vielzahl von h\u00f6chst unterschiedlichen kognitiven Verzerrungen, die zu gelegentlich unlogischen Schlussfolgerungen und gest\u00f6rter Wahrnehmung f\u00fchren k\u00f6nnen. Dadurch kann die Entscheidungsf\u00e4higkeit nachhaltig beeintr\u00e4chtigt werden (mehr dazu in sp\u00e4teren Ausgaben meiner Management-Grundlagen-Reihe in diesem Blog).<\/p>\n
Doch was bedeutet das nun in Bezug auf Ihr Zusp\u00e4tkommen? Es bedeutet, dass Sie sich h\u00f6chstwahrscheinlich durch ein Ereignis in der Vergangenheit zu der Annahme verleitet f\u00fchlen, Sie k\u00f6nnten immer p\u00fcnktlich sein. Lassen Sie mich das an einem Beispiel erl\u00e4utern: Sie sind eines Tages zu sp\u00e4t aus dem Haus gegangen (hatten verschlafen, die Kinder wurden nicht fertig oder Sie hatten eine Auseinandersetzung mit Ihrer besseren H\u00e4lfte \u2013 was auch immer). Um die Versp\u00e4tung wieder aufzuholen, sind Sie zur Bushaltestelle gerannt. Der Bus war zeitgleich mit Ihnen da (normalerweise nehmen Sie einen Bus fr\u00fcher, um p\u00fcnktlich zu sein oder um wenigstens nicht in letzter Minute v\u00f6llig au\u00dfer Atem im B\u00fcro einzutreffen). Und schon kurze Zeit sp\u00e4ter waren Sie im B\u00fcro\/ an der Uni angekommen und auf dem Weg ins Meeting\/ in den Unterricht. Klasse! Sie hatten es geschafft! Obwohl Sie so furchtbar sp\u00e4t aufgebrochen waren, waren Sie immer noch p\u00fcnktlich.<\/p>\n
Und dann passiert es wieder<\/b><\/p>\n
Und dann, eine Woche sp\u00e4ter, passiert es wieder. Die K\u00fcchenuhr zeigt Ihnen an, dass es genauso sp\u00e4t ist wie letzte Woche, als Sie ebenfalls zu sp\u00e4t das Haus verlassen haben. Aber diesmal kommen Sie zu sp\u00e4t an. Warum? Vielleicht gab es diesmal keine gr\u00fcne Welle oder es dauerte l\u00e4nger, weil es mehr Fahrg\u00e4ste waren, weil letzte Woche Ferien und die meisten Leute in Urlaub waren; vielleicht war der Bus beim letzten Mal eigentlich zu fr\u00fch dran, auf der Strecke hatten sich keine Unf\u00e4lle ereignet, Sie wurden von niemandem auf dem Weg ins Geb\u00e4ude f\u00fcr ein Gespr\u00e4ch aufgehalten, Ihnen war nicht dieser ganze Stapel Papier aus der Hand gerutscht, Sie haben sich nicht dreimal vergewissert, die Haust\u00fcr tats\u00e4chlich abgeschlossen zu haben usw.<\/p>\n
Egal wodurch Sie „ausgebremst“ wurden \u2013 der Fehler ist und bleibt im Rezenzeffekt begr\u00fcndet. Denn Sie sind davon ausgegangen, Sie w\u00fcrden genau dieselbe Zeit zu Ihrem Ziel ben\u00f6tigen wie beim letzten Mal, als Sie sp\u00e4t dran waren. Daran sind weder der Bus noch der \u00f6ffentliche Nahverkehr schuld. Es ist immer schwierig, die Zukunft vorherzusagen. Aber weil wir nur Menschen sind, erwarten wir, dass sie genauso ist wie die Vergangenheit.<\/p>\n
Beeinflusst uns der Rezenzeffekt auch noch in anderer Hinsicht? Aber ja doch! Ich merkte, wie er sich wieder in mein Leben dr\u00e4ngte, als mir auffiel, dass ich mich f\u00fcr einen neuen Nachhauseweg entschieden hatte: Auf meiner \u00fcblichen Strecke waren h\u00e4ufig Glasscherben auf dem Radweg. Hei\u00dft das jetzt, dass auf der anderen Strecke auch \u00fcberall Glasscherben liegen? Nein. Tats\u00e4chlich wei\u00df ich erst dann, ob auf dem Radweg Glasscherben sind, wenn ich diesen Weg nehme. Mein Gehirn hielt mich jedoch aufgrund von schlechten Erfahrungen unbewusst davon ab, diesen einen Weg zu nehmen.<\/p>\n
Der Rezenzeffekt beim Handeln<\/b><\/p>\n
Diese kognitive Verzerrung beeinflusst auch Investitionen. Haben Sie jemals teuer eingekauft und billig verkauft? Da sind Sie kein Einzelfall. Terrance Odean berichtet nach seiner Untersuchung von \u00fcber drei Millionen B\u00f6rsengesch\u00e4ften von mehr als 75.000 amerikanischen Haushalten, dass der „Durchschnittsmensch kurz nach Preiserh\u00f6hungen aggressiver kauft, nicht nur nach dem Boom von gestern. Die Leute kaufen aufgrund einer Kombination von Preiserh\u00f6hungen der j\u00fcngsten Zeit und einem l\u00e4ngerfristigen ‚Trend‘ zu Preissteigerungen, den sie vielleicht wahrnehmen.“ (Jason Zweig, 2007, 73: Your Money and Your Brain).<\/p>\n
Das bedeutet, dass die Marktentwicklung der letzten Wochen uns st\u00e4rker beeinflusst als die Entwicklung in den letzten Monaten und was wir daraus f\u00fcr die Zukunft geschlossen h\u00e4tten. Einfach gesagt: Der Rezenzeffekt. Jetzt wissen Sie, warum Sie teuer eingekauft und billig verkauft haben. Und Sie k\u00f6nnen dies in Zukunft vermeiden.<\/p>\n
Auch beim Sport begegnet uns der Rezenzeffekt. Noch im Sommer ging ich davon aus, dass meine Lieblings-Fu\u00dfballmannschaft wohl nur die H\u00e4lfte ihrer Spiele gewinnen w\u00fcrde (8 von 16). Nachdem sie aber in der Vorsaison alle Spiele gewonnen hatte, war ich \u00fcberzeugt davon, dass es eine richtig tolle Saison werden w\u00fcrde. Ich setzte auf mehr Siege! Vielleicht w\u00fcrde mein Team nur drei Spiele verlieren?!<\/p>\n
Der Rezenzeffekt war wieder eingetreten. Aber es kam noch schlimmer, denn weil die Mannschaft mehr Spiele verlor als gewann, meckerte ich \u00fcber einfach alles, was mit ihr zusammenhing. Das geht allen Fans so, glaube ich. Aber ist das nicht seltsam? Schlie\u00dflich deckten sich die Leistungen der Spieler genau mit meinen Erwartungen an sie aus dem Sommer. Dieser bl\u00f6de Rezenzeffekt. Vielleicht wirkt er sich auch auf ertr\u00e4umte Fu\u00dfballergebnisse aus.<\/p>\n
Passen Sie auf!<\/b><\/p>\n
Seien Sie vorsichtig: Marketingexperten kennen diesen Effekt ebenfalls! Sie setzen ihn permanent zur Beeinflussung Ihrer Kaufentscheidungen ein. Und es gibt noch viele weitere Bereiche, in denen der Rezenzeffekt uns beeinflusst. Wir m\u00fcssen nur wissen, wann dies passiert und ob wir etwas dagegen unternehmen k\u00f6nnen.<\/p>\n
Um die Klammer zu schlie\u00dfen: Wenn Sie das n\u00e4chste Mal zu sp\u00e4t kommen, erkl\u00e4ren Sie dies mit dem Rezenzeffekt. Diese Entschuldigung kennt Ihr Chef\/ Ihr Professor vielleicht noch nicht, und sie ist immerhin ehrlich. Sollte das nicht funktionieren, bringen Sie einfach einen Schokokuchen mit, wenn Sie wieder zu sp\u00e4t dran sind.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"