Prof. Dr. Carsten Rennhak ist Professor für Management und Marketing an der Fakultät für Betriebswirtschaftslehre an der Universität der Bundeswehr München. Er ist Gastprofessor an der Zagreb School of Economics and Management, SP Jain Mumbai, Polytechnical State University, St. Petersburg und Haaga-Helia, Helsinki und lehrt außerdem an der Technischen Universität München, der Frankfurt School of Finance und der ESB Reutlingen.
Sein Diplom in Betriebswirtschaftslehre machte er an der Universität Augsburg, er erwarb zudem einen Master in Volkswirtschaftslehre an der Wayne State University, Detroit, und promovierte an der Ludwig-Maximilians-Universität, München. Vor seiner akademischen Laufbahn arbeitete Prof. Rennhak sieben Jahre lang als Unternehmensberater und Projektleiter bei Booz Allen & Hamilton in den Bereichen Telekommunikation, Medien, Hightech und Energiewirtschaft.
Seine Forschungsschwerpunkte liegen in den Bereichen Unternehmensstrategie und Business Development. Er hat 20 Bücher sowie ca. 200 Artikel und Arbeitspapiere veröffentlicht. Prof. Rennhak ist als Berater in zahlreichen führenden Unternehmen tätig.
Dozent für Internationale Unternehmensführung und Marketing
Bachelor International Business, Master International Business, MBA General Management Full-Time,EBS
Marketing
Schuetz, T., Schröder, C., & Rennhak, C. (2023). Acceptance of automated investment advisory: An experimental study of the relevance of trust attributes of a robo-advisor. Die Unternehmung, 77(2), 185–201. https://doi.org/10.5771/0042-059X-2023-2-185
Albon, A., Kraft, P., & Rennhak, C. (2018). Analyzing the credibility of e-word-of-mouth using customer reviews on social media. Journal of Advances in Humanities and Social Sciences, 4(1), 37-50. https://doi.org/10.20474/jahss-4.1.4
Rennhak, C. (Ed.) (2006). Herausforderung Kundenbindung. DUV. https://doi.org/10.1007/978-3-8350-9245-7
Rennhak, C. (2001). Die Wirkung vergleichender Werbung. Deutscher Universitäts-Verlag (Gabler Edition Wissenschaft).
Albon, A., Kraft, P., & Rennhak, C. (2018). Analyzing the Credibility of E-Word-of-Mouth Using Customer Reviews on Social Media. A. Saddam (Ed.), Proceedings 4th International Conference on New Directions in Multidisciplinary Research & Practice (NDMRP), May 12-13, London, United Kingdom (pp. 8-21).
Werner, M., Pezold, A., & Rennhak, C. (2024, September 27). Beyond the hype: Unveiling the implications of influencer marketing on consumers and society [Conference presentation]. EMAC Regional 2024 Conference, ISEG - Lisbon School of Economics & Management, University of Lisbon, Lisbon, Portugal.
Albon, A., Kraft, P., & Rennhak, C. (2018, May 12). Analyzing the Credibility of E-Word-of-Mouth, using the Example of Customer Reviews in Social Networks. Keynote Presentation. 4th International Conference on New Directions in Multidisciplinary Research and Practice, London, UK. Best Paper Award Business & Economics Track.
Wolf, P., Menzel, F., & Rennhak, C. (2018). An Extension of the Technology Acceptance Model
tailored to Wearable Device Technology. Munich Business School Working Paper Series (ISSN 2367-3839), 2018-03.
Sauer, A., Kraft, P., & Rennhak, C. (2016). Humanitarian Supply Chain Performance Management: Development and Evaluation of a Comprehensive Performance Measurement Framework Based on the Balanced Scorecard. Munich Business School Working Paper Series (ISSN 2367-3839), 2016-02.
Rennhak, C., & Knörzer, C. (2010). Gender Marketing - Neue Ansätze in Konsumgütermarketing, Munich Business School Working Paper Series (ISSN 2367-3839), 2010-01.
von Reitzenstein, B., Strassner, S., & Rennhak, C. (2006). Die Grenzen des Product Placement – rechtliche Aspekte und Kommunikationswirkung beim Konsumenten. Munich Business School Working Paper Series (ISSN 2367-3869), 2006-11.
Rennhak, C., Bakay, Z., & Strassner, S. (2004). Comparative Advertising Lessons Learned after Deregulation in Germany. Munich Business School Working Paper Series (ISSN 2367-3869), 2004-03.
Rennhak, C. (2023). Corporate Governance in 100 Minutes: In sprint with fun to the point for all. Opresnik Management Consultants.
Opreskni, M., & Rennhak, C. (2021). Betriebswirtschaftslehre in 100 Minuten: Im Sprint mit Spaß zum Wesentlichen für alle. Opresnik Management Guides, Band 32.
Breidenich, H., & Rennhak, C. (2015). Marketing für Ärzte – Effizientes Marketing für Ärzte: Best Practice und Erfolgsfaktoren für Arztpraxen, Krankenhäuser und Reha-Einrichtungen. SKohlhammer.
Rennhak, C. (Ed.) (2013). Zukunftsfeld Elektromobilität. Herausforderungen und Strategien für die Automobil- und Zulieferindustrie. Ibidem (Reutlinger Schriften zu Marketing & Management 7).
Rennhak, C. (Ed.) (2012). Aktuelle Instrumente der Marketingpraxis. Relationship Marketing, Social-Media im Kundenservice, Cross-Selling, Ingredient Branding, Corporate Identity. Ibidem (Reutlinger Schriften zu Marketing & Management 6).
Rennhak, C., & Hollensen S. (2011). Kundenzufriedenheit und Kundenbindung in der Tankstellenbranche – eine empirische Studie am Beispiel einer Markentankstelle von Michael Schulz. In Beiträge zur anwendungsorientierten Unternehmensführung, Schriftenreihe der Europäischen Fernhochschule Hamburg, Band 2. Ibidem.
Rennhak, C. (Ed.) (2010). Kommunikationspolitik im 21. Jahrhundert. Ibidem (Reutlinger Schriften zu Marketing & Management 5).
Rennhak, Carsten (Ed.). Die Automobilindustrie von morgen – Wie Automobilhersteller und -zulieferer gestärkt aus der Krise hervorgehen können. Ibidem (Reutlinger Schriften zu Marketing & Management 4).
Zinnbauer, M., & Rennhak, C. (2017). Restrukturierungsmethoden im Bereich Marketing und Vertrieb. In T. Knecht, U. Hommel, & H. Wohlenberg (Eds.), Handbuch Unternehmensrestrukturierung, Vol. 1, 2. edition (pp. 929-970). Springer Gabler.
Reschke, J., Rennhak, C., & Kraft, P. (2017). Digitale Transformation in der Marketing-Kommunikation - Die Bedeutung des Social Media Measurements. In H. H. Jung & P. Kraft (Eds.), Digital Vernetzt: Transformation der Wertschöpfung. Szenarien, Optionen und Erfolgsmodelle für smarte Geschäftsmodelle, Produkte und Services (pp. 117-128). Carl Hanser Verlag. https://doi.org/10.3139/9783446449466.008
Zinnbauer M., & Rennhak C. (2015). Restrukturierungsmethoden im Bereich Marketing und Vertrieb. In U. Hommel, T. Knecht & W. Wohlenberg (Eds.) Handbuch Unternehmensrestrukturierung. Springer NachschlageWissen. Springer Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-658-04778-8_35-1
Rennhak, C., & Joost, C. (2014). Marktforschung. In Pepels, W. (Ed.), Marketing im Nebenfach (pp. 39-55 and 298-300). Berliner Wissenschafts-Verlag.
Böhm, D., & Rennhak, C. (2014). Kundenbindung im B-to-B-Markt – Das Beispiel Motorradreifen. In T. Kliewe, & T. Kesting (Eds.), Moderne Konzepte des organisationalen Marketing (pp. 255-268). Springer Gabler.
Rennhak, C. (2014). Konsistent, hybrid, multioptional oder paradox? Einsichten über den Konsumenten von heute. In M. Halfmann (Ed.), Zielgruppen im Konsumentenmarketing: Segmentierungsansätze – Trends – Umsetzung (pp. 177-186). HSpringer Gabler.
Rennhak, C., & Benad, H. (2013). Potenzielle Geschäftsmodelle für Automobilhersteller und Energiewirtschaft. In K. Bozem, A. Nagl, & C. Rennhak (Eds.), Energie für nachhaltige Mobilität – Trends und Konzepte (pp. 115-192). Springer Gabler.
Rennhak, C., Bozem, K., Rath, V., Nagl, A., Schnaiter, J., & Benad, H. (2013). Politische Zielsetzungen und staatliche Förderungen. In K. Bozem, A. Nagl, & C. Rennhak (Eds.), Energie für nachhaltige Mobilität – Trends und Konzepte (pp. 5-72).Springer Gabler.
Rennhak, C. (2024, October 8). Studienprojekte - Universität der Bundeswehr München [Conference presentation]. Direktvertriebskongress 2024, Wiesbaden, Germany.
Rennhak, C. (2020, April 1). PR als Führungsaufgabe. MBS Online Luncheon.
Rennhak, C., & Schmidt, C. (2020). Public Relations klipp & klar. Springer Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-658-27250-0
Rennhak, C. (2017). Strategisches Marketing. Munich, Germany: Vahlen.
Rennhak, C., & Opresnik, M. O. (2016). Marketing: Grundlagen. Springer Gabler, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-45809-9
Opresnik, M. O., & Rennhak, C. (2015). Allgemeine Betriebswirtschaftslehre – Grundlagen unternehmerischer Funktionen, 2nd completely updated and revised edition. Heidelberg, Germany: Springer Gabler, Heidelberg.
Commpass vom 13.1.2014: Das Google-Dilemma – Ergebnisse einer JournalistInnenbefragung (http://www.commpass.at).
Felix Struening vom 1.1.2014: Studien zur Pressearbeit – Was erwarten Journalisten von Unternehmens-PR (I): Informationsquellen (http://www.felix-struening.de).
TSS Schmitz vom 29.12.2013: Journalisten im Google-Dilemma (http://tss-schmitz.de/).
Fink & Fuchs Newsroom vom 29.12.2013: Verbessertes Verhältnis von PR und Journalismus? (http://www.ffpr.de)
Newsaktuell: Jede zweite Pressemitteilung wird ungelesen gelöscht” – Warum eigentlich? (http://www.newsaktuell.de).
PR-Report vom 18.12.2013: Fast jede zweite Pressemitteilung wird ungelesen gelöscht (prreport.de).
IHK Braunschweig vom 18.12.2013: Umfrage zeigt: Journalisten im Google-Dilemma (www.braunschweig.ihk.de).
ConPublica vom 17.12.2013: Content-Marketing und PR: Journalisten halten Inhalte im Web nicht für ausreichend (http://test.conpublica.de/).
Newsletter Medienrot vom 17.12.2013: Das Google Dilemma.
Medienrot vom 13.12.2013: Das Google Dilemma (http://www.medienrot.de).
Agitano Wirtschaftsforum Mittelstand vom 13.12.2013: Umfrage zeigt: Journalisten im Google-Dilemma (www.agitano.com).
KMU Marketing Blog vom 13.12.2013: Umfrage zeigt, wie Journalisten heute recherchieren und zur PR stehen (www.kmu-marketing-blog.de).
Pressesprecher vom 13.12.2013: Woher beziehen Journalisten ihre Infos? (www.pressesprecher.com).
Journalist Online vom 13.12.2013: Journalisten im Google-Dilemma (www.journalist.de).
The Narrative - Das Magazin für Content Marketing und Medientrends vom 12.12.2013: Google-Recherche vs. Journalismus unplugged: Wie verifiziert man Internet-Quellen? (www.kircher-burkhardt.com/blog/).
Recherchescout vom 12.12.2013: Journalisten im Google-Dilemma (www.recherchescout.de).
Frankfurter Allgemeine Sonntagszeitung vom 3.2.2013: Hollywood in Görlitz, S. 28-29.
Augsburger Allgemeine vom 28.12.2012: Kaufen für den Regenwald, S. 9.
NDR vom 10.9.2012: Product Placement.
Berliner Zeitung vom 2.8.2012: Product Placement - Alles Reklame im Fernsehen.
Frankfurter Rundschau Online vom 2.8.2012: Product Placement – Alles Reklame im Fernsehen.
Branded Entertainment Online vom 19.7.2012: „Zeit Online“ zu Product Placement.
Zeit Online vom 28.6.2012: Schleichwerbung – was nascht der Star?
wiwi-online.de vom 23.3.2012: Neues Buch: Aktuelle Instrumente der Marketingpraxis.
ftd.de vom 10.1.2012: Outdoor-Spezialist Warum Mammut den Massen widersteht.
s(i)gn Financial November 2011: Megatrend Mobility, 3/2011, S. 8-9.
wiwi-journal: CRM-Experten sehen Social Media als Servicekanal der Zukunft, Dezember 2010-Januar 2011, S. 72-73
E-seal vom 3.12.2010: Social Media als Servicekanal der Zukunft.
Süddeutsche.de vom 1.11.2010: Mach's dir selber, Kunde.
VDI Nachrichten vom 15.10.2010: Social Media und Cloud als Servicekanäle der Zukunft.
Südwest Presse vom 13.10.2010: Podium zur Bildungspolitik.
landestheater-tuebingen.de vom 13.10.2010: Zeitraffer - Wie schnell kann Bildung gehen?
Computerwoche vom 7.10.2010: Detecon-Studie zu Social Media – Many-to-Many-Beziehung zählt.
Industrieanzeiger vom 5.10.2010: Social Media: Servicekanal der Zukunft – 2015 schon ein Viertel der Kundenkontakte per Facebook & Co.
absatzwirtschaft vom 30.9.2010: Social Media ist Servicekanal der Zukunft.
dmms magazin vom 28.9.2010: Kundenservice zieht ins Social Web – Von Plattformen profitieren Unternehmen und Verbraucher.
media-treff.de vom 24.9.2010: Studie zu Trends und Herausforderungen im Kundenservice - CRM-Experten sehen Social Media als Servicekanal der Zukunft.
Computerwoche vom 23.9.2010: Selbstbedienung und Feedback – Kundenservice zieht ins Social Web.
Wallstreet online vom 23.9.2010: Kundenservice zieht ins Social Web.
Pressetext.at vom 23.9.2010: Kundenservice zieht ins Social Web- Von Plattformen profitieren Unternehmen und Verbraucher.
Horizont Nr. 38 vom 23.9.2010: Kundendienst 2.0 wird Alltag, S. 4.
MittelstandsWiki vom 23.9.2010: Studie zur Kundenpflege – Mit Social Media aus der Anspruchsfalle.
Academics.de vom 23.9.2010: CRM-Experten sehen Social Media als Servicekanal der Zukunft.
StockWatch.de vom 23.9.2010: Detecon-Studie zu Trends und Herausforderungen im Kundenservice: CRM-Experten sehen Social Media als Servicekanal der Zukunft.
iBusiness vom 23.9.2010: CRM-Experten sehen Social Media als Servicekanal der Zukunft.
ComputerClub2 vom 23.9.2010: Kundenservice per Web 2.0.
eCommerce Magazin vom 22.9.2010: CRM-Experten sehen Social Media als Servicekanal der Zukunft.
Informationsdienst Wissenschaft vom 22.9.2010: CRM-Experten sehen Social Media als Servicekanal der Zukunft.
Innovationsreport vom 22.9.2010: CRM-Experten sehen Social Media als Servicekanal der Zukunft.
Juraforum.de vom 22.9.2010: CRM-Experten sehen Social Media als Servicekanal der Zukunft.
Uni-Protokolle.de vom 22.9.2010: CRM-Experten sehen Social Media als Servicekanal der Zukunft.
Service Community vom 22.9.2010: Das Ende des Telefons im Kundenservice.
Computerwoche vom 21.9.2010: CRM-Experten erwarten viel von Social Media.
Wirtschaft-Südwest.de vom 21.9.2010: CRM-Experten sehen Social Media als Servicekanal der Zukunft.
CRMmanager.de vom 21.9.2010: Detecon-Studie zu Trends und Herausforderungen im Kundenservice.
Monitor Online vom 21.9.2010: Studie – Trends im Kundenservice. Social Media als Servicekanal der Zukunft?
iconomy.de vom 21.9.2010: Detecon ist den Kundenservice-Trends von morgen auf der Spur.
Hannover Zeitung vom 21.9.2010: CRM-Experten sehen Social Media als Servicekanal der Zukunft.
imittelstand. de vom 21.9.2010: CRM-Experten sehen Social Media als Servicekanal der Zukunft.
Finanznachrichten.de vom 20.9.2010: Detecon-Studie zu Trends und Herausforderungen im Kundenservice: CRM-Experten sehen Social Media als Servicekanal der Zukunft.
Portel.de vom 20.9.2010: Detecon-Studie zu Trends und Herausforderungen im Kundenservice.
Ad-Hoc-News vom 20.9.2010: Detecon-Studie zu Trends und Herausforderungen im Kundenservice: CRM-Experten sehen Social Media als Servicekanal der Zukunft.
Medienhandbuch.de vom 20.9.2010: Detecon-Studie zu Trends und Herausforderungen im Kundenservice: CRM-Experten sehen Social Media als Servicekanal der Zukunft.
newsdeutschland.com vom 20.9.2010: Detecon-Studie zu Trends und Herausforderungen im Kundenservice: CRM-Experten sehen Social Media als Servicekanal der Zukunft.
yahoo.com vom 20.9.2010: Detecon-Studie zu Trends und Herausforderungen im Kundenservice: CRM-Experten sehen Social Media als Servicekanal der Zukunft.
Studenten.de vom 20.9.2010: Detecon-Studie zu Trends und Herausforderungen im Kundenservice: CRM-Experten sehen Social Media als Servicekanal der Zukunft.
Deutsche Post AG (Hrsg.): Die Kunst der Überraschung. In: Direkt Plus, Heft 3/2010, S. 18-21.
Reutlinger Generalanzeiger vom 15.5.2010: Wir alle sind Wirtschaft – Der Reutlinger Wissenschaftler Carsten Rennhak diskutierte in München über Grundsicherung, Mindestlohn und soziale Gerechtigkeit, S. 3.
Diakonie.de vom 14.5.2010: Diakonie hält soziale Gerechtigkeit für unverzichtbar.
Reutlinger Generalanzeiger vom 11.5.2010: Reutlinger Gospel-Klänge, S. 9.
Berufsstart Wirtschaft: Mit Bachelor und Master auf Jobsuche, Wintersemester 2009/2010, Klaus Resch Verlag, S. 128-9.
BBC vom 23.10.2009: The Royal Mail dispute – global success stories: Deutsche Post.
berufsstart.de vom 9.12.2009: Auf Jobsuche mit Bachelor-und Master – Hochschulen antworten, Sondernewsletter Wirtschaft, S. 2-3.
Handelsblatt vom 10.7.2009: Neuerfindung nach dem Autocrash - Aktuelle Bücher setzen sich mit Entwicklung, Perspektive und Sinnsuche des krisengeschüttelten PS-Betriebes auseinander.
Reutlinger Generalanzeiger vom 9.7.2009: ESB Business School - Raphael Bihler und Thomas Schüler ins WiWi-Talents-Förderprogramm aufgenommen.
Call Center Profi vom 4.6.2009: Kunden wollen keine Initiativanrufe.
absatzwirtschaft 6/2009: Kunden geben durchaus Daten preis, S. 50-51.
marketingguerilla.net vom 31.5.2009: Biete Daten - suche Service.
innovations-report vom 26.5.2009: Biete Daten - suche Service: Telekommunikations- und Online-Kunden wollen individueller betreut werden.
unicum.de vom 25.5.2009: Biete Daten - suche Service: Telekommunikations- und Online-Kunden wollen individueller betreut werden.
Markenkunde.de vom 25.5.2009: Doch keine Angst vor dem gläsernen Menschen?
Münchner Merkur vom 31.3.2009: Umstrittenes Guerilla-Marketing, S. 36.
Wirtschaft Neckar-Alb – Das Magazin der IHK Reutlingen, November 2008: Kreative Köpfe wollen mehr als ein gutes Gehalt, S. 36-37.
Deutsche Welle vom 24.10.2008: Europe Concrete – Le débat sur les émissions des véhicules automobiles (http://www.dw-world.de/dw/article/0,2144,3737118,00.html).
Presse-Anzeiger vom 18.7.2008: ESB-Professor Dr. Carsten Rennhak veröffentlicht Publikation über zukünftige Wettbewerbsstrategien für Automobilzulieferer.
Reutlinger Nachrichten vom 3.6.2008: Alle stehen nun unterm ESB-Stern.
Reutlinger Generalanzeiger vom 31.5.2008: Fitmachen für den weltweiten Wettbewerb.
Reutlinger Generalanzeiger vom 2.4.2008: Fünf Sternchen für Reutlingen.
Reutlinger Generalanzeiger vom 23.1.2008: Passt – Ziegen und Kirschen.
Südwest-Aktiv vom 24.11.2007: Bürgerhilfe benötigt.
Reutlinger Generalanzeiger vom 24.11.2007: Zukunftsfähiges Marketing.
Handelsblatt vom 30.3.2007: Betriebswirtschaft light – zum Bachelor-Ranking des CHE.
Radsport-News vom 27.2.2007: Schwierige Materie – die Zukunft des Radsportsponsorings.
Mitteldeutscher Rundfunk vom 22.11.2006: Product Placement im neuen James-Bond-Film Casino Royal.
Capital vom 25. 11.2004: Vergleiche mit Konkurrenten sind populär – und bergen Tücken, S. 56-61.
Impulse vom 1. 10.2000: Werber zögern, S. 223.
Wirtschaftswoche vom 27.7.2000: Werbung – weiter Unsicherheit, S. 68-69.
Munich Business School
Elsenheimerstraße 61
80687 München Germany
BWL studieren
Studiengänge
BWL Berufe
Uniglossar
BWL Lexikon