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Digital Customer Experience

Portrait Manuel Mundl

„Die Kund*innen erwarten, dass ihnen ein echtes Erlebnis geboten wird.“ – Interview mit Manuel Mundl über Sales im digitalen Zeitalter

Januar 18, 2022

Im Interview erläutert Manuel Mundl, warum das digitale Zeitalter neue Ansätze und Konzepte im Vertrieb erfordert und zeigt auf, wo und warum in den Unternehmen noch Nachholbedarf in Sachen digitaler Vertriebsinnovation besteht. Sein Wissen gibt […]

Young girl shopping with bags and cell phone in her hands

Neue Anforderungen an die Customer Experience des europäischen Bekleidungshandels während COVID-19

Anna Liuzzo, Prof. Dr. Hans H. Jung, Prof. Dr. Alexander Suhm Februar 24, 2021

„Digitale Produkt-, Service- und Erlebniswelten führen dazu, dass die Unternehmen erfolgreich sein werden, die ein hohes Maß an Kundenverständnis und eine Digital Customer Journey aufweisen.“ (UNITY AG) Ob diese Erkenntnis auch im europäischen Bekleidungshandel angekommen […]

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  • Linda, alumna of Munich Business School, at the LSE campus

    Von München nach London: MBS-Alumna Linda Brosig studiert jetzt an der London School of Economics

    Januar 26, 2021
  • Business man touching a sign with DBA lettering

    Zweite MBS Doctoral Conference: Wissenschaftliches Neuland erkunden durch Inspiration, Vernetzung und Austausch unter Nachwuchswissenschaftler*innen

    Juni 7, 2021
  • Young people playing golf at a golf club

    Munich Business School und Münchner Golf Club e.V. schließen Kooperation

    Februar 24, 2020
  • Collage of portrais of Caroline Baumann and Maximilian Felmayer, alumni of Munich Business School, and the EY office in Munich

    Arbeiten mit und bei EY: MBS-Alumni Caroline Baumann und Maximilian Felmayer geben Einblicke hinter die Kulissen

    August 3, 2021
  • Initial slide of Frederik Schreve's presentation at Munich Business School

    Luxury Insight Talk mit Frederik Schreve von OKTAVE

    Julia Riedmeier März 28, 2022

Authors

  • Christopher Weilage Portrait
    Prof. Dr. Christopher Weilage

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  • MBS Prof. Dr. Christian Schmidkonz
    Prof. Dr. Christian Schmidkonz

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    Prof. Dr. Hans H. Jung

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    Prof. Dr. Marc-Michael Bergfeld

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    Prof. Dr. Gabriella Maráz

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  • MBS Prof. Dr. Arnd Albrecht
    Prof. Dr. Arnd Albrecht

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    Prof. Dr. Heiko Seif

    veröffentlichte 6 Artikel

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    Prof. Dr. Todd Davey

    veröffentlichte 4 Artikel

  • MBS Prof. Dr. Barbara Scheck
    Prof. Dr. Barbara Scheck

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    Prof. Dr. Gottfried J. Schäffner

    veröffentlichte 6 Artikel

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