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Digital Customer Experience

Portrait Manuel Mundl

„Die Kund*innen erwarten, dass ihnen ein echtes Erlebnis geboten wird.“ – Interview mit Manuel Mundl über Sales im digitalen Zeitalter

Januar 18, 2022

Im Interview erläutert Manuel Mundl, warum das digitale Zeitalter neue Ansätze und Konzepte im Vertrieb erfordert und zeigt auf, wo und warum in den Unternehmen noch Nachholbedarf in Sachen digitaler Vertriebsinnovation besteht. Sein Wissen gibt […]

Young girl shopping with bags and cell phone in her hands

Neue Anforderungen an die Customer Experience des europäischen Bekleidungshandels während COVID-19

Anna Liuzzo, Prof. Dr. Hans H. Jung, Prof. Dr. Alexander Suhm Februar 24, 2021

„Digitale Produkt-, Service- und Erlebniswelten führen dazu, dass die Unternehmen erfolgreich sein werden, die ein hohes Maß an Kundenverständnis und eine Digital Customer Journey aufweisen.“ (UNITY AG) Ob diese Erkenntnis auch im europäischen Bekleidungshandel angekommen […]

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  • MBS Certified Business Data Scientist

    Zertifikatslehrgang Certified Business Data Scientist erfolgreich gestartet

    Oktober 19, 2017
  • Business Coach MBS

    „Die Weiterbildung hat mir geholfen, die Balance zwischen Vorgesetztem und Coach zu finden.“ Interview zur Weiterbildung zum systemischen Business Coach

    November 16, 2020
  • François Plassat in front of the Friedensengel during his semesters abroad in Munich at Munich Business School

    Mein Auslandssemester in München: François @ Munich Business School

    François Plassat Juli 2, 2021
  • Leadership

    3 Fragen an … Leadership aus Forschungs-, Coaching- und Praktikerperspektive

    November 9, 2020
  • Portrait of Felix Schmitt, student of Munich Business School

    Die nächste Idee ist womöglich die Beste – Masterstudent Felix Schmitt über seine Agentur FESCH und das Gründen neben dem Studium

    Felix Schmitt November 29, 2021

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  • MBS Prof. Dr. Christian Schmidkonz
    Prof. Dr. Christian Schmidkonz

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    Prof. Dr. Arnd Albrecht

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    Prof. Dr. Gottfried J. Schäffner

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