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Digital Customer Experience

Portrait Manuel Mundl

„Die Kund*innen erwarten, dass ihnen ein echtes Erlebnis geboten wird.“ – Interview mit Manuel Mundl über Sales im digitalen Zeitalter

Januar 18, 2022

Im Interview erläutert Manuel Mundl, warum das digitale Zeitalter neue Ansätze und Konzepte im Vertrieb erfordert und zeigt auf, wo und warum in den Unternehmen noch Nachholbedarf in Sachen digitaler Vertriebsinnovation besteht. Sein Wissen gibt […]

Young girl shopping with bags and cell phone in her hands

Neue Anforderungen an die Customer Experience des europäischen Bekleidungshandels während COVID-19

Anna Liuzzo, Prof. Dr. Hans H. Jung, Prof. Dr. Alexander Suhm Februar 24, 2021

„Digitale Produkt-, Service- und Erlebniswelten führen dazu, dass die Unternehmen erfolgreich sein werden, die ein hohes Maß an Kundenverständnis und eine Digital Customer Journey aufweisen.“ (UNITY AG) Ob diese Erkenntnis auch im europäischen Bekleidungshandel angekommen […]

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  • MBS Lehre hoch n

    Auf dem neuesten Stand der Lehre: MBS-Professorin Dr. Patricia Kraft beim Alliance for Higher Education Kickoff-Event

    Mai 9, 2019
  • MBS Happiness

    5 Learnings aus 5 Jahren “Success Factor Happiness” an einer Business School

    Prof. Dr. Christian Schmidkonz März 20, 2018
  • Logo of U-Multirank, in whose ranking Munich Business School performs very well.

    Globales Hochschulranking U-Multirank 2019: Munich Business School erneut beste private Fachhochschule für Business Studies in Deutschland

    Juni 5, 2019
  • Young man cheering in front of laptop, happy about his success in email negotiations.

    Erfolgreich per E-Mail verhandeln – MBS-Professor Dr. Jack Nasher verrät Tipps und Tricks

    Juni 19, 2020
  • MBS Professor Wolf Diederichs

    Interview mit Wolf Diederichs, MBS Dozent für Verhandlungsführung

    Februar 24, 2020

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  • Christopher Weilage Portrait
    Prof. Dr. Christopher Weilage

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    Prof. Dr. Christian Schmidkonz

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    Prof. Dr. Arnd Albrecht

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    Prof. Dr. Barbara Scheck

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    Prof. Dr. Gottfried J. Schäffner

    veröffentlichte 6 Artikel

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