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Digital Customer Experience

Portrait Manuel Mundl

„Die Kund*innen erwarten, dass ihnen ein echtes Erlebnis geboten wird.“ – Interview mit Manuel Mundl über Sales im digitalen Zeitalter

Januar 18, 2022

Im Interview erläutert Manuel Mundl, warum das digitale Zeitalter neue Ansätze und Konzepte im Vertrieb erfordert und zeigt auf, wo und warum in den Unternehmen noch Nachholbedarf in Sachen digitaler Vertriebsinnovation besteht. Sein Wissen gibt […]

Young girl shopping with bags and cell phone in her hands

Neue Anforderungen an die Customer Experience des europäischen Bekleidungshandels während COVID-19

Anna Liuzzo, Prof. Dr. Hans H. Jung, Prof. Dr. Alexander Suhm Februar 24, 2021

„Digitale Produkt-, Service- und Erlebniswelten führen dazu, dass die Unternehmen erfolgreich sein werden, die ein hohes Maß an Kundenverständnis und eine Digital Customer Journey aufweisen.“ (UNITY AG) Ob diese Erkenntnis auch im europäischen Bekleidungshandel angekommen […]

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  • Physische Risiken – Wie Extremwetter und hohe Temperaturen auf die G&V und Bilanz von Unternehmen wirken

    Johannes Hofinger, Sandra Reich Oktober 31, 2024
  • Logo of the WirtschaftsWoche university ranking, in which Munich Business School takes first place as the best private university of applied sciences in the field of business administration.

    WirtschaftsWoche-Hochschulranking 2022: Munich Business School erneut beliebteste private Fachhochschule im Bereich Wirtschaft bei Personaler*innen

    April 26, 2022
  • A stair made of colourful books with a graduation hat is on the final step.

    DBA vs. PhD: Was ist der Unterschied?

    Maciej Kapron Juli 6, 2022
  • MBS Zertifikatskurs Familienunternehmen

    Zertifikatskurs: Stabilität & Wachstum für Familienunternehmen

    März 14, 2017
  • Close up of man typing his thesis on laptop

    Masterarbeit im Unternehmen schreiben – MBS-Alumnus Philip Dorpema berichtet von seinen Erfahrungen

    September 16, 2022

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    Prof. Dr. Christian Schmidkonz

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    Prof. Dr. Arnd Albrecht

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