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Digital Customer Experience

Portrait Manuel Mundl

„Die Kund*innen erwarten, dass ihnen ein echtes Erlebnis geboten wird.“ – Interview mit Manuel Mundl über Sales im digitalen Zeitalter

Januar 18, 2022

Im Interview erläutert Manuel Mundl, warum das digitale Zeitalter neue Ansätze und Konzepte im Vertrieb erfordert und zeigt auf, wo und warum in den Unternehmen noch Nachholbedarf in Sachen digitaler Vertriebsinnovation besteht. Sein Wissen gibt […]

Young girl shopping with bags and cell phone in her hands

Neue Anforderungen an die Customer Experience des europäischen Bekleidungshandels während COVID-19

Anna Liuzzo, Prof. Dr. Hans H. Jung, Prof. Dr. Alexander Suhm Februar 24, 2021

„Digitale Produkt-, Service- und Erlebniswelten führen dazu, dass die Unternehmen erfolgreich sein werden, die ein hohes Maß an Kundenverständnis und eine Digital Customer Journey aufweisen.“ (UNITY AG) Ob diese Erkenntnis auch im europäischen Bekleidungshandel angekommen […]

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  • MBS Success Failure

    MBA Meet the Expert – Erfolgreich scheitern

    April 22, 2016
  • MBS Loss Aversion

    Wie Sie jeden von allem überzeugen

    Prof. Dr. Jack Nasher Januar 9, 2018
  • Businesswoman maintaining contact with data via cloud computing networks.

    Cloud Computing für die digitale Transformation: Die Wahl der richtigen Cloud-Computing-Strategie in der digitalen Produktentwicklung

    Timo Puschkasch Februar 23, 2021
  • MBS Brown Bag Florian Bartholomae

    Brown Bag Seminar: MBS Professor Dr. Florian W. Bartholomae veranschaulicht die Auswirkungen des digitalen Wandels auf die Wirtschaft

    April 5, 2019
  • Young Asian woman wearing surgical mask sits cross legged with a laptop on her legs on the floor and forms a heart with her hands

    Die MBS-Community: Einzigartig durch Einsatzbereitschaft und Fürsorge

    Prof. Dr. Christopher Weilage März 18, 2021

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