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Digital Customer Experience

Portrait Manuel Mundl

„Die Kund*innen erwarten, dass ihnen ein echtes Erlebnis geboten wird.“ – Interview mit Manuel Mundl über Sales im digitalen Zeitalter

Januar 18, 2022

Im Interview erläutert Manuel Mundl, warum das digitale Zeitalter neue Ansätze und Konzepte im Vertrieb erfordert und zeigt auf, wo und warum in den Unternehmen noch Nachholbedarf in Sachen digitaler Vertriebsinnovation besteht. Sein Wissen gibt […]

Young girl shopping with bags and cell phone in her hands

Neue Anforderungen an die Customer Experience des europäischen Bekleidungshandels während COVID-19

Anna Liuzzo, Prof. Dr. Hans H. Jung, Prof. Dr. Alexander Suhm Februar 24, 2021

„Digitale Produkt-, Service- und Erlebniswelten führen dazu, dass die Unternehmen erfolgreich sein werden, die ein hohes Maß an Kundenverständnis und eine Digital Customer Journey aufweisen.“ (UNITY AG) Ob diese Erkenntnis auch im europäischen Bekleidungshandel angekommen […]

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  • Markus Breglec, Ex-Director Marketing & Media beim Liverpool Football Club, ist neuer Dozent im Masterstudiengang Sports Business and Communication

    Prof. Dr. David Wagner Oktober 9, 2019
  • Two students from Munich Business School standing together at a flipchart with "success" written on it, representing a typical practical work situation at private universities.

    Studie des Instituts der deutschen Wirtschaft zeigt: Ein privates Hochschulstudium ist eine hervorragende Vorbereitung auf die Arbeitswelt der Zukunft

    August 16, 2023
  • MBS Professor Wolf Diederichs

    Interview mit Wolf Diederichs, MBS Dozent für Verhandlungsführung

    Februar 24, 2020
  • Close-up of piggy bank on desk with presents and Christmas charity event invitations with old Santa Claus in blurred background.

    Was kostet Weihnachten?

    Prof Dr. Florian Bartholomae Dezember 16, 2022
  • Gastvortrag MBS Alumnus Michel Geolier

    Oktober 16, 2019

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  • Christopher Weilage Portrait
    Prof. Dr. Christopher Weilage

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  • MBS Prof. Dr. Christian Schmidkonz
    Prof. Dr. Christian Schmidkonz

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    Prof. Dr. Hans H. Jung

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    Prof. Dr. Arnd Albrecht

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  • MBS Prof. Dr. Barbara Scheck
    Prof. Dr. Barbara Scheck

    veröffentlichte 2 Artikel

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    Prof. Dr. Gottfried J. Schäffner

    veröffentlichte 6 Artikel

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