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Digital Customer Experience

Portrait Manuel Mundl

„Die Kund*innen erwarten, dass ihnen ein echtes Erlebnis geboten wird.“ – Interview mit Manuel Mundl über Sales im digitalen Zeitalter

Januar 18, 2022

Im Interview erläutert Manuel Mundl, warum das digitale Zeitalter neue Ansätze und Konzepte im Vertrieb erfordert und zeigt auf, wo und warum in den Unternehmen noch Nachholbedarf in Sachen digitaler Vertriebsinnovation besteht. Sein Wissen gibt […]

Young girl shopping with bags and cell phone in her hands

Neue Anforderungen an die Customer Experience des europäischen Bekleidungshandels während COVID-19

Anna Liuzzo, Prof. Dr. Hans H. Jung, Prof. Dr. Alexander Suhm Februar 24, 2021

„Digitale Produkt-, Service- und Erlebniswelten führen dazu, dass die Unternehmen erfolgreich sein werden, die ein hohes Maß an Kundenverständnis und eine Digital Customer Journey aufweisen.“ (UNITY AG) Ob diese Erkenntnis auch im europäischen Bekleidungshandel angekommen […]

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    Westparklauf 2018: MBS Studierende waren dabei

    März 20, 2018
  • Untersuchung der Auswirkungen von Homeoffice auf die Stadtentwicklung: Florian Bartholomae auf der NARSC 2024

    November 25, 2024
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    Februar 26, 2025
  • A diverse group of professionals working together on a project

    Munich Business School und Harvard Division of Continuing Education schließen Kooperationsvereinbarung

    Oktober 12, 2021
  • Gastvortrag von Deepa Gautam-Nigge, SAP Next-Gen Innovation Network

    November 22, 2019

Authors

  • Christopher Weilage Portrait
    Prof. Dr. Christopher Weilage

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  • MBS Prof. Dr. Christian Schmidkonz
    Prof. Dr. Christian Schmidkonz

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    Prof. Dr. Gabriella Maráz

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  • MBS Prof. Dr. Arnd Albrecht
    Prof. Dr. Arnd Albrecht

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  • MBS Prof. Dr. Barbara Scheck
    Prof. Dr. Barbara Scheck

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    Prof. Dr. Gottfried J. Schäffner

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