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Digital Customer Experience

Portrait Manuel Mundl

„Die Kund*innen erwarten, dass ihnen ein echtes Erlebnis geboten wird.“ – Interview mit Manuel Mundl über Sales im digitalen Zeitalter

Januar 18, 2022

Im Interview erläutert Manuel Mundl, warum das digitale Zeitalter neue Ansätze und Konzepte im Vertrieb erfordert und zeigt auf, wo und warum in den Unternehmen noch Nachholbedarf in Sachen digitaler Vertriebsinnovation besteht. Sein Wissen gibt […]

Young girl shopping with bags and cell phone in her hands

Neue Anforderungen an die Customer Experience des europäischen Bekleidungshandels während COVID-19

Anna Liuzzo, Prof. Dr. Hans H. Jung, Prof. Dr. Alexander Suhm Februar 24, 2021

„Digitale Produkt-, Service- und Erlebniswelten führen dazu, dass die Unternehmen erfolgreich sein werden, die ein hohes Maß an Kundenverständnis und eine Digital Customer Journey aufweisen.“ (UNITY AG) Ob diese Erkenntnis auch im europäischen Bekleidungshandel angekommen […]

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    Courage Contribution: Wie Unternehmerfamilien ihre operativen Portfolios an die familiäre Leistungsfähigkeit anpassen und so ihre langfristige Performance sichern können

    Prof. Dr. Marc-Michael Bergfeld, Alexander F. Bergfeld, Frank Bannys Juni 27, 2017
  • Das Gehalt für MBA-Alumni in Deutschland und darüber hinaus – Was kann ich als MBA-Alumnus erwarten?

    Maciej Kapron Januar 10, 2025
  • CHE Befragung Corona

    Überdurchschnittliches Abschneiden der MBS in der CHE Master-Studierenden-Befragung zur Corona-Pandemie und zur digitalen Lehre

    September 18, 2020
  • Online-Lehre

    Online-Lehre aus Professoren-Sicht. Ein Interview.

    April 21, 2020
  • Smiling Indian young woman recording herself with her smartphone and a tripod

    Selbstpräsentation in der digitalen Welt – Workshop mit MBS-Alumnus Bernhard Franz

    Februar 21, 2022

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    Prof. Dr. Christian Schmidkonz

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