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Digital Customer Experience

Portrait Manuel Mundl

„Die Kund*innen erwarten, dass ihnen ein echtes Erlebnis geboten wird.“ – Interview mit Manuel Mundl über Sales im digitalen Zeitalter

Januar 18, 2022

Im Interview erläutert Manuel Mundl, warum das digitale Zeitalter neue Ansätze und Konzepte im Vertrieb erfordert und zeigt auf, wo und warum in den Unternehmen noch Nachholbedarf in Sachen digitaler Vertriebsinnovation besteht. Sein Wissen gibt […]

Young girl shopping with bags and cell phone in her hands

Neue Anforderungen an die Customer Experience des europäischen Bekleidungshandels während COVID-19

Anna Liuzzo, Prof. Dr. Hans H. Jung, Prof. Dr. Alexander Suhm Februar 24, 2021

„Digitale Produkt-, Service- und Erlebniswelten führen dazu, dass die Unternehmen erfolgreich sein werden, die ein hohes Maß an Kundenverständnis und eine Digital Customer Journey aufweisen.“ (UNITY AG) Ob diese Erkenntnis auch im europäischen Bekleidungshandel angekommen […]

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  • MBS Japanese Family Business

    Was die über 1.000 Jahre alten japanischen Familienunternehmen uns lehren können

    Hendrik Schwartz, Prof. Dr. Marc-Michael Bergfeld Mai 9, 2017
  • MBS Self Reflection

    Wie Ihnen eine wichtige Fähigkeit von Profisportlern auch im Geschäftsleben helfen kann (Teil 2)

    Prof. Dr. Todd Davey November 14, 2017
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    Courage News: Family Capital greift Professor Bergfelds Studie zur Digitalkompetenz in Aufsichtsräten auf

    November 10, 2020
  • STAY OK: Überdenken des Wohlbefindens am Arbeitsplatz in den KMU der EU

    Doris Bampi-Hautmann Februar 19, 2024
  • MBS Impact

    Wirkung von Stiftungen: Eine multidimensionale Betrachtung

    Prof. Dr. Barbara Scheck, Dr. Wolfgang Spiess-Knafl Juni 5, 2018

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    Prof. Dr. Christopher Weilage

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  • MBS Prof. Dr. Christian Schmidkonz
    Prof. Dr. Christian Schmidkonz

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    veröffentlichte 8 Artikel

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    Prof. Dr. Arnd Albrecht

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    Prof. Dr. Gottfried J. Schäffner

    veröffentlichte 6 Artikel

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