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Digital Customer Experience

Portrait Manuel Mundl

„Die Kund*innen erwarten, dass ihnen ein echtes Erlebnis geboten wird.“ – Interview mit Manuel Mundl über Sales im digitalen Zeitalter

Januar 18, 2022

Im Interview erläutert Manuel Mundl, warum das digitale Zeitalter neue Ansätze und Konzepte im Vertrieb erfordert und zeigt auf, wo und warum in den Unternehmen noch Nachholbedarf in Sachen digitaler Vertriebsinnovation besteht. Sein Wissen gibt […]

Young girl shopping with bags and cell phone in her hands

Neue Anforderungen an die Customer Experience des europäischen Bekleidungshandels während COVID-19

Anna Liuzzo, Prof. Dr. Hans H. Jung, Prof. Dr. Alexander Suhm Februar 24, 2021

„Digitale Produkt-, Service- und Erlebniswelten führen dazu, dass die Unternehmen erfolgreich sein werden, die ein hohes Maß an Kundenverständnis und eine Digital Customer Journey aufweisen.“ (UNITY AG) Ob diese Erkenntnis auch im europäischen Bekleidungshandel angekommen […]

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    MBS Impact Pitch Night: Business-Ideen mit Mehrwert für eine bessere Zukunft

    Mai 11, 2022
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    Prof. Dr. Heiko Seif, Julian von der Neyen Februar 9, 2026
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    Sozialprojekt „Breaking the Stigma“ zum Thema Mental Health

    Mai 4, 2020
  • MBS Loss Aversion

    Wie Sie jeden von allem überzeugen

    Prof. Dr. Jack Nasher Januar 9, 2018
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    Prof Dr. Florian Bartholomae April 7, 2025

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    Prof. Dr. Arnd Albrecht

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    Prof. Dr. Gottfried J. Schäffner

    veröffentlichte 6 Artikel

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