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Digital Customer Experience

Portrait Manuel Mundl

„Die Kund*innen erwarten, dass ihnen ein echtes Erlebnis geboten wird.“ – Interview mit Manuel Mundl über Sales im digitalen Zeitalter

Januar 18, 2022

Im Interview erläutert Manuel Mundl, warum das digitale Zeitalter neue Ansätze und Konzepte im Vertrieb erfordert und zeigt auf, wo und warum in den Unternehmen noch Nachholbedarf in Sachen digitaler Vertriebsinnovation besteht. Sein Wissen gibt […]

Young girl shopping with bags and cell phone in her hands

Neue Anforderungen an die Customer Experience des europäischen Bekleidungshandels während COVID-19

Anna Liuzzo, Prof. Dr. Hans H. Jung, Prof. Dr. Alexander Suhm Februar 24, 2021

„Digitale Produkt-, Service- und Erlebniswelten führen dazu, dass die Unternehmen erfolgreich sein werden, die ein hohes Maß an Kundenverständnis und eine Digital Customer Journey aufweisen.“ (UNITY AG) Ob diese Erkenntnis auch im europäischen Bekleidungshandel angekommen […]

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  • MBS Social Media

    Welchen Einfluss hat der Social-Media-Trend auf das Sportsponsoring?

    Kay Himmighöfer, Simon Trägner, Prof. Dr. Todd Davey Februar 24, 2017
  • Professor Hans Jung spricht auf der CeBIT zur digitalen Transformation

    März 22, 2017
  • MBS Digital Innovation & Silicon Valley Journey

    Innovationen neu denken – Digitalisierung erfolgreich gestalten

    Januar 16, 2019
  • Zwei Hände, die einen handbeschriebenen Karton mit dem Wort "Ethics" halten

    Wirtschaftsethik – Anspruch und Wirklichkeit (Teil 6b)

    Prof. Dr. Gottfried J. Schäffner Juni 19, 2018
  • Photo of the Handelsblatt article that featured the master's thesis submitted at Munich Business School

    MBS-Masterarbeit zur digitalen Kompetenz in den Vorstandsetagen der 150 größten deutschen Mittelständler wird von Handelsblatt aufgegriffen

    Juni 1, 2021

Authors

  • Christopher Weilage Portrait
    Prof. Dr. Christopher Weilage

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  • MBS Prof. Dr. Christian Schmidkonz
    Prof. Dr. Christian Schmidkonz

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    Prof. Dr. Hans H. Jung

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    Prof. Dr. Marc-Michael Bergfeld

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    Prof. Dr. Gabriella Maráz

    veröffentlichte 8 Artikel

  • MBS Prof. Dr. Arnd Albrecht
    Prof. Dr. Arnd Albrecht

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    Prof. Dr. Heiko Seif

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  • MBS Prof. Dr. Barbara Scheck
    Prof. Dr. Barbara Scheck

    veröffentlichte 2 Artikel

  • MBS Prof. Dr. Gottfried Schäffner
    Prof. Dr. Gottfried J. Schäffner

    veröffentlichte 6 Artikel

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