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Digital Customer Experience

Portrait Manuel Mundl

„Die Kund*innen erwarten, dass ihnen ein echtes Erlebnis geboten wird.“ – Interview mit Manuel Mundl über Sales im digitalen Zeitalter

Januar 18, 2022

Im Interview erläutert Manuel Mundl, warum das digitale Zeitalter neue Ansätze und Konzepte im Vertrieb erfordert und zeigt auf, wo und warum in den Unternehmen noch Nachholbedarf in Sachen digitaler Vertriebsinnovation besteht. Sein Wissen gibt […]

Young girl shopping with bags and cell phone in her hands

Neue Anforderungen an die Customer Experience des europäischen Bekleidungshandels während COVID-19

Anna Liuzzo, Prof. Dr. Hans H. Jung, Prof. Dr. Alexander Suhm Februar 24, 2021

„Digitale Produkt-, Service- und Erlebniswelten führen dazu, dass die Unternehmen erfolgreich sein werden, die ein hohes Maß an Kundenverständnis und eine Digital Customer Journey aufweisen.“ (UNITY AG) Ob diese Erkenntnis auch im europäischen Bekleidungshandel angekommen […]

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  • Business Coach MBS

    „Die Weiterbildung hat mir geholfen, die Balance zwischen Vorgesetztem und Coach zu finden.“ Interview zur Weiterbildung zum systemischen Business Coach

    November 16, 2020
  • MBS Happiness

    5 Learnings aus 5 Jahren “Success Factor Happiness” an einer Business School

    Prof. Dr. Christian Schmidkonz März 20, 2018
  • MBS Getting to the Milk of It

    Der Kuh auf den Zahn fühlen

    Prof. Dr. Christopher Weilage März 17, 2017
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    Munich Business School veröffentlicht ersten MBS Impact Report zur Messung gesellschaftlicher Wirkung an der Hochschule

    Januar 19, 2022
  • Lohnt sich ein MBA?

    Maciej Kapron April 18, 2024

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    Prof. Dr. Gottfried J. Schäffner

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