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Digital Customer Experience

Portrait Manuel Mundl

„Die Kund*innen erwarten, dass ihnen ein echtes Erlebnis geboten wird.“ – Interview mit Manuel Mundl über Sales im digitalen Zeitalter

Januar 18, 2022

Im Interview erläutert Manuel Mundl, warum das digitale Zeitalter neue Ansätze und Konzepte im Vertrieb erfordert und zeigt auf, wo und warum in den Unternehmen noch Nachholbedarf in Sachen digitaler Vertriebsinnovation besteht. Sein Wissen gibt […]

Young girl shopping with bags and cell phone in her hands

Neue Anforderungen an die Customer Experience des europäischen Bekleidungshandels während COVID-19

Anna Liuzzo, Prof. Dr. Hans H. Jung, Prof. Dr. Alexander Suhm Februar 24, 2021

„Digitale Produkt-, Service- und Erlebniswelten führen dazu, dass die Unternehmen erfolgreich sein werden, die ein hohes Maß an Kundenverständnis und eine Digital Customer Journey aufweisen.“ (UNITY AG) Ob diese Erkenntnis auch im europäischen Bekleidungshandel angekommen […]

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    MBS Professor Dr. Heiko Seif präsentiert deutschen Bundesliga-Clubs, wie sie die Fan Experience im Stadion verbessern können

    Mai 7, 2019
  • Gelebte Interkulturalität: 5 Fragen an…

    Prof. Dr. Christopher Weilage März 6, 2015
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    Luxury Insight Talk: Im Gespräch mit den Finalist*innen der Mark Challenge 2020

    Julia Riedmeier März 3, 2021
  • A group of women gesturing the "Break the Bias" pose for International Women's Day 2022

    Über die Bedeutung des Internationalen Frauentags … und warum er für mich wichtig ist

    Prof. Dr. Christopher Weilage März 4, 2022
  • Zwei Hände, die einen handbeschriebenen Karton mit dem Wort "Ethics" halten

    Wirtschaftsethik – Anspruch und Wirklichkeit (Teil 6a): „Moderne“ Sklaverei und Kinderarbeit

    Prof. Dr. Gottfried J. Schäffner Juni 12, 2018

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    Prof. Dr. Arnd Albrecht

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    Prof. Dr. Barbara Scheck

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    Prof. Dr. Gottfried J. Schäffner

    veröffentlichte 6 Artikel

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