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Digital Customer Experience

Portrait Manuel Mundl

„Die Kund*innen erwarten, dass ihnen ein echtes Erlebnis geboten wird.“ – Interview mit Manuel Mundl über Sales im digitalen Zeitalter

Januar 18, 2022

Im Interview erläutert Manuel Mundl, warum das digitale Zeitalter neue Ansätze und Konzepte im Vertrieb erfordert und zeigt auf, wo und warum in den Unternehmen noch Nachholbedarf in Sachen digitaler Vertriebsinnovation besteht. Sein Wissen gibt […]

Young girl shopping with bags and cell phone in her hands

Neue Anforderungen an die Customer Experience des europäischen Bekleidungshandels während COVID-19

Anna Liuzzo, Prof. Dr. Hans H. Jung, Prof. Dr. Alexander Suhm Februar 24, 2021

„Digitale Produkt-, Service- und Erlebniswelten führen dazu, dass die Unternehmen erfolgreich sein werden, die ein hohes Maß an Kundenverständnis und eine Digital Customer Journey aufweisen.“ (UNITY AG) Ob diese Erkenntnis auch im europäischen Bekleidungshandel angekommen […]

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  • Portrait of Nathalie von Seyfried, (former) Chancellor of Munich Business School

    Nach zehn erfolgreichen Jahren: Nathalie von Seyfried verabschiedet sich von der Munich Business School

    Oktober 29, 2020
  • Markus Breglec, Ex-Director Marketing & Media beim Liverpool Football Club, ist neuer Dozent im Masterstudiengang Sports Business and Communication

    Prof. Dr. David Wagner Oktober 9, 2019
  • MBS Brown Bag Florian Bartholomae

    Brown Bag Seminar: MBS Professor Dr. Florian W. Bartholomae veranschaulicht die Auswirkungen des digitalen Wandels auf die Wirtschaft

    April 5, 2019
  • Master-Studierende von Innovation und Entrepreneurship pitchten ihre Geschäftsideen und Prototypen

    November 11, 2019
  • Business Lecture: Einladung zum Vortrag »Leading in the Digital Age«

    Januar 22, 2020

Authors

  • Christopher Weilage Portrait
    Prof. Dr. Christopher Weilage

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  • MBS Prof. Dr. Christian Schmidkonz
    Prof. Dr. Christian Schmidkonz

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    Prof. Dr. Hans H. Jung

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    Prof. Dr. Marc-Michael Bergfeld

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    Prof. Dr. Gabriella Maráz

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  • MBS Prof. Dr. Arnd Albrecht
    Prof. Dr. Arnd Albrecht

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  • MBS Prof. Dr. Barbara Scheck
    Prof. Dr. Barbara Scheck

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    Prof. Dr. Gottfried J. Schäffner

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