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Digital Customer Experience

Portrait Manuel Mundl

„Die Kund*innen erwarten, dass ihnen ein echtes Erlebnis geboten wird.“ – Interview mit Manuel Mundl über Sales im digitalen Zeitalter

Januar 18, 2022

Im Interview erläutert Manuel Mundl, warum das digitale Zeitalter neue Ansätze und Konzepte im Vertrieb erfordert und zeigt auf, wo und warum in den Unternehmen noch Nachholbedarf in Sachen digitaler Vertriebsinnovation besteht. Sein Wissen gibt […]

Young girl shopping with bags and cell phone in her hands

Neue Anforderungen an die Customer Experience des europäischen Bekleidungshandels während COVID-19

Anna Liuzzo, Prof. Dr. Hans H. Jung, Prof. Dr. Alexander Suhm Februar 24, 2021

„Digitale Produkt-, Service- und Erlebniswelten führen dazu, dass die Unternehmen erfolgreich sein werden, die ein hohes Maß an Kundenverständnis und eine Digital Customer Journey aufweisen.“ (UNITY AG) Ob diese Erkenntnis auch im europäischen Bekleidungshandel angekommen […]

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  • Wo und wann – zwei geheime Faktoren für den wirtschaftlichen Erfolg von Familienunternehmen

    Géza Sebestyén, Ph.D. März 27, 2015
  • Putting Wellbeing to Work – Rückblick auf das Schlussevent unseres Forschungsprojekts STAY OK

    Doris Bampi-Hautmann September 22, 2025
  • Logo of U-Multirank, in whose ranking Munich Business School performs very well.

    U-Multirank 2022: Munich Business School überzeugt in Sachen Internationalität und weiteren Kategorien

    Juni 21, 2022
  • MBS HAM

    Digitalisierung in der Finanzbranche – Auswirkungen auf die Unternehmenspraxis

    Juli 9, 2019
  • Während des Workshops bei Lobeco erhielten die Studierenden spannende Einblicke in die Social-Media-Beratung und -Vermarktung von Unternehmen

    Workshop bei Lobeco – MBS-Studierende zu Gast bei den Social-Media-Beratern des FC Bayern München

    Jakob von der Wense Februar 14, 2020

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    Prof. Dr. Christopher Weilage

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    Prof. Dr. Christian Schmidkonz

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    Prof. Dr. Arnd Albrecht

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