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Customer Journey

Portrait Manuel Mundl

„Die Kund*innen erwarten, dass ihnen ein echtes Erlebnis geboten wird.“ – Interview mit Manuel Mundl über Sales im digitalen Zeitalter

Januar 18, 2022

Im Interview erläutert Manuel Mundl, warum das digitale Zeitalter neue Ansätze und Konzepte im Vertrieb erfordert und zeigt auf, wo und warum in den Unternehmen noch Nachholbedarf in Sachen digitaler Vertriebsinnovation besteht. Sein Wissen gibt […]

Young girl shopping with bags and cell phone in her hands

Neue Anforderungen an die Customer Experience des europäischen Bekleidungshandels während COVID-19

Anna Liuzzo, Prof. Dr. Hans H. Jung, Prof. Dr. Alexander Suhm Februar 24, 2021

„Digitale Produkt-, Service- und Erlebniswelten führen dazu, dass die Unternehmen erfolgreich sein werden, die ein hohes Maß an Kundenverständnis und eine Digital Customer Journey aufweisen.“ (UNITY AG) Ob diese Erkenntnis auch im europäischen Bekleidungshandel angekommen […]

Automobile

Neues Paper zum Einfluss der Digitalisierung auf den Vertrieb in der Automobilbranche

September 14, 2020

MBS Professor Dr. Hans H. Jung, MBS Bachelor-Alumna Luisa Marie Birk und Dr. Detlef Pietsch, General Manager bei der BMW Group, haben ein neues Working Paper zum Thema Digitalisierung im Kontext der Automobilbranche verfasst. Anhand […]

MBS Digital Customer Journey

Digital vernetzt: Auf dem Weg zum smarten Kunden – Herausforderungen und Erfolgsbeispiele von Unternehmen

Prof. Dr. Hans H. Jung, Prof. Dr. Patricia Kraft März 10, 2017

Bis zum Ende des Jahrzehnts wird mehr als die Hälfte der Menschheit digital vernetzt leben, lernen und arbeiten. Diese Menschen verwenden Schlagworte wie Social Media, mobile, webbasierte Applikationen, Industrie 4.0, digitale Geschäftsmodelle, Internet der Dinge, […]

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  • MBS eccelerate

    Alumnus Lennard Grewe an der MBS: Wie man digitalen Wandel und Innovation steuert

    März 18, 2019
  • Lea Nikiforow und Professor Albrecht

    MBS-Bachelor-Alumna Lea Sofia ist ein WiWi-Talent

    September 7, 2020
  • Logo of the WirtschaftsWoche university ranking, in which Munich Business School takes first place as the best private university of applied sciences in the field of business administration.

    WirtschaftsWoche-Hochschulranking 2023: Munich Business School zum vierten Mal in Folge beste private FH im Bereich BWL aus Recruiting-Sicht

    Mai 12, 2023
  • MBS #IamRemarkable

    #IamRemarkable-Workshop: Warum Selbstvermarktung ein wichtiger Soft Skill ist

    Februar 18, 2019
  • MBS CABS Annual Reserach Conference

    MBS @ Annual Research Conference der Chartered Association of Business Schools

    Juni 19, 2019

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    Prof. Dr. Christopher Weilage

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  • MBS Prof. Dr. Christian Schmidkonz
    Prof. Dr. Christian Schmidkonz

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  • MBS Prof. Dr. Arnd Albrecht
    Prof. Dr. Arnd Albrecht

    veröffentlichte 6 Artikel

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  • MBS Prof. Dr. Barbara Scheck
    Prof. Dr. Barbara Scheck

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  • MBS Prof. Dr. Gottfried Schäffner
    Prof. Dr. Gottfried J. Schäffner

    veröffentlichte 6 Artikel

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