Munich Business School Insights
Entdecken Sie unsere BWL-Studiengänge 
  • Deutsch
  • News
  • Fakultät & Forschung
  • Campus Life
  • Auslandssemester
  • Alumni-Erfolgsgeschichten
  • Karriere
  • Ratgeber für Studierende

Customer Journey

Portrait Manuel Mundl

„Die Kund*innen erwarten, dass ihnen ein echtes Erlebnis geboten wird.“ – Interview mit Manuel Mundl über Sales im digitalen Zeitalter

Januar 18, 2022

Im Interview erläutert Manuel Mundl, warum das digitale Zeitalter neue Ansätze und Konzepte im Vertrieb erfordert und zeigt auf, wo und warum in den Unternehmen noch Nachholbedarf in Sachen digitaler Vertriebsinnovation besteht. Sein Wissen gibt […]

Young girl shopping with bags and cell phone in her hands

Neue Anforderungen an die Customer Experience des europäischen Bekleidungshandels während COVID-19

Anna Liuzzo, Prof. Dr. Hans H. Jung, Prof. Dr. Alexander Suhm Februar 24, 2021

„Digitale Produkt-, Service- und Erlebniswelten führen dazu, dass die Unternehmen erfolgreich sein werden, die ein hohes Maß an Kundenverständnis und eine Digital Customer Journey aufweisen.“ (UNITY AG) Ob diese Erkenntnis auch im europäischen Bekleidungshandel angekommen […]

Automobile

Neues Paper zum Einfluss der Digitalisierung auf den Vertrieb in der Automobilbranche

September 14, 2020

MBS Professor Dr. Hans H. Jung, MBS Bachelor-Alumna Luisa Marie Birk und Dr. Detlef Pietsch, General Manager bei der BMW Group, haben ein neues Working Paper zum Thema Digitalisierung im Kontext der Automobilbranche verfasst. Anhand […]

MBS Digital Customer Journey

Digital vernetzt: Auf dem Weg zum smarten Kunden – Herausforderungen und Erfolgsbeispiele von Unternehmen

Prof. Dr. Hans H. Jung, Prof. Dr. Patricia Kraft März 10, 2017

Bis zum Ende des Jahrzehnts wird mehr als die Hälfte der Menschheit digital vernetzt leben, lernen und arbeiten. Diese Menschen verwenden Schlagworte wie Social Media, mobile, webbasierte Applikationen, Industrie 4.0, digitale Geschäftsmodelle, Internet der Dinge, […]

MBS Tags

Auslandsstudium Auslandssemester MBA Interview Lehre MBA General Management Forschung Führung Veröffentlichung Innovation Bachelor International Business Digitale Transformation Start-up Bachelor Ranking Conscious Business Doctor of Business Administration Digitalisierung Sportbusiness Karriere Entrepreneurship Unternehmertum Verantwortung Studium Alumni Master International Business Executive Education München Hochschulranking Nachhaltigkeit

MBS Entdecken

  • Microsoft

    Microsoft Deutschland und die Munich Business School schließen strategische Partnerschaft im Bereich Talent Management

    Mai 5, 2020
  • Reakkreditierung Wissenschaftsrat

    Munich Business School für weitere fünf Jahre vom Wissenschaftsrat akkreditiert

    Juli 14, 2020
  • Portrait of Sergey Semenov, MBA Student at Munich Business School

    Weiterbildung und lebenslanges Lernen aus Sicht von MBA-Student Sergey Semenov

    Mai 10, 2021
  • MBS Open House 2017

    MBS Open House 2017 – Experience the Spirit of MBS

    April 4, 2017
  • Sales

    Digitale Transformation & New Normal im Vertrieb

    Steffen Spee Januar 7, 2021

Authors

  • Christopher Weilage Portrait
    Prof. Dr. Christopher Weilage

    veröffentlichte 14 Artikel

  • MBS Prof. Dr. Christian Schmidkonz
    Prof. Dr. Christian Schmidkonz

    veröffentlichte 10 Artikel

  • Avatar-Foto
    Prof. Dr. Hans H. Jung

    veröffentlichte 14 Artikel

  • Avatar-Foto
    Prof. Dr. Marc-Michael Bergfeld

    veröffentlichte 5 Artikel

  • Avatar-Foto
    Prof. Dr. Gabriella Maráz

    veröffentlichte 8 Artikel

  • MBS Prof. Dr. Arnd Albrecht
    Prof. Dr. Arnd Albrecht

    veröffentlichte 6 Artikel

  • Avatar-Foto
    Prof. Dr. Heiko Seif

    veröffentlichte 6 Artikel

  • Avatar-Foto
    Prof. Dr. Todd Davey

    veröffentlichte 4 Artikel

  • MBS Prof. Dr. Barbara Scheck
    Prof. Dr. Barbara Scheck

    veröffentlichte 2 Artikel

  • MBS Prof. Dr. Gottfried Schäffner
    Prof. Dr. Gottfried J. Schäffner

    veröffentlichte 6 Artikel

  • STUDIENPRORAMME
  • Bachelor International Business
  • Master International Business
  • Master International Business | Finance
  • Master Sports Business and Communication
  • Master Innovation and Entrepreneurship
  • Master International Marketing and Brand Management
  • MBA General Management
  • Doctor of Business Administration
  • –
  • SERVICES
  • Career Center
  • International Center
  • Alumni Relations
  • Services für Unternehmen
  • –
  • MY MBS
  • Virtual Campus
  • Webmail
  • VORBEREITENDE PROGRAMME
  • Pre-Bachelor
  • Pre-Master
  • –
  • INTERNATIONALES
  • Outgoing Exchange
  • Incoming Exchange
  • International Center
  • –
  • SONSTIGES
  • Stellenangebote
  • HOCHSCHULE
  • Über die Munich Business School
  • MBS Events
  • Forschung und Lehre
  • Anfahrt & Kontakt
  • –
  • FÜR UNTERNEHMEN
  • –
  • EXECUTIVE EDUCATION
  • –
  • LEGAL
  • Impressum
  • Datenschutzerklärung
  • Cookie-Einstellungen
KONTAKT

+49(0)89 547678-0
info@munich-business-school.de
Elsenheimerstraße 61
80687 München
Germany

Copyright © Munich Business School