Munich Business School Insights
Entdecken Sie unsere BWL-Studiengänge 
  • Deutsch
  • News
  • Fakultät & Forschung
  • Campus Life
  • Auslandssemester
  • Alumni-Erfolgsgeschichten
  • Karriere
  • Ratgeber für Studierende

Customer Journey

Portrait Manuel Mundl

„Die Kund*innen erwarten, dass ihnen ein echtes Erlebnis geboten wird.“ – Interview mit Manuel Mundl über Sales im digitalen Zeitalter

Januar 18, 2022

Im Interview erläutert Manuel Mundl, warum das digitale Zeitalter neue Ansätze und Konzepte im Vertrieb erfordert und zeigt auf, wo und warum in den Unternehmen noch Nachholbedarf in Sachen digitaler Vertriebsinnovation besteht. Sein Wissen gibt […]

Young girl shopping with bags and cell phone in her hands

Neue Anforderungen an die Customer Experience des europäischen Bekleidungshandels während COVID-19

Anna Liuzzo, Prof. Dr. Hans H. Jung, Prof. Dr. Alexander Suhm Februar 24, 2021

„Digitale Produkt-, Service- und Erlebniswelten führen dazu, dass die Unternehmen erfolgreich sein werden, die ein hohes Maß an Kundenverständnis und eine Digital Customer Journey aufweisen.“ (UNITY AG) Ob diese Erkenntnis auch im europäischen Bekleidungshandel angekommen […]

Automobile

Neues Paper zum Einfluss der Digitalisierung auf den Vertrieb in der Automobilbranche

September 14, 2020

MBS Professor Dr. Hans H. Jung, MBS Bachelor-Alumna Luisa Marie Birk und Dr. Detlef Pietsch, General Manager bei der BMW Group, haben ein neues Working Paper zum Thema Digitalisierung im Kontext der Automobilbranche verfasst. Anhand […]

MBS Digital Customer Journey

Digital vernetzt: Auf dem Weg zum smarten Kunden – Herausforderungen und Erfolgsbeispiele von Unternehmen

Prof. Dr. Hans H. Jung, Prof. Dr. Patricia Kraft März 10, 2017

Bis zum Ende des Jahrzehnts wird mehr als die Hälfte der Menschheit digital vernetzt leben, lernen und arbeiten. Diese Menschen verwenden Schlagworte wie Social Media, mobile, webbasierte Applikationen, Industrie 4.0, digitale Geschäftsmodelle, Internet der Dinge, […]

MBS Tags

Hochschulranking Nachhaltigkeit Digitalisierung Bachelor International Business Lehre Entrepreneurship Sportbusiness Ranking Auslandsstudium Conscious Business Executive Education Studium Veröffentlichung Verantwortung München Innovation Karriere Bachelor Start-up Forschung Digitale Transformation Führung Doctor of Business Administration Interview MBA MBA General Management Alumni Familienunternehmen Auslandssemester Gründer*innen

MBS Entdecken

  • MBS Highlights 2016

    Prof. Dr. Stefan Baldi Dezember 23, 2016
  • Neue Veröffentlichung: Biodiversität und Batterie-Lieferketten

    März 14, 2025
  • Abseits der Klassiker: Kunst und Kultur in München erleben

    Helene Bormann Oktober 16, 2024
  • Exkursion zu Audi nach Ingolstadt

    Oktober 7, 2015
  • Courage Center Support Latin America

    Courage News: Courage Center unterstützt mehr als 1000 Familienunternehmen und Stiftungen in ganz Lateinamerika zu Coronazeiten

    Johannes Ritz, Prof. Dr. Marc-Michael Bergfeld, Vinzenz Obermaier April 30, 2020

Authors

  • Christopher Weilage Portrait
    Prof. Dr. Christopher Weilage

    veröffentlichte 60 Artikel

  • MBS Prof. Dr. Christian Schmidkonz
    Prof. Dr. Christian Schmidkonz

    veröffentlichte 43 Artikel

  • Avatar-Foto
    Prof. Dr. Hans H. Jung

    veröffentlichte 50 Artikel

  • Avatar-Foto
    Prof. Dr. Gabriella Maráz

    veröffentlichte 34 Artikel

  • MBS Prof. Dr. Arnd Albrecht
    Prof. Dr. Arnd Albrecht

    veröffentlichte 29 Artikel

  • Avatar-Foto
    Prof. Dr. Marc-Michael Bergfeld

    veröffentlichte 24 Artikel

  • Avatar-Foto
    Prof. Dr. Heiko Seif

    veröffentlichte 23 Artikel

  • Avatar-Foto
    Prof. Dr. Patricia Kraft

    veröffentlichte 19 Artikel

  • Avatar-Foto
    Prof. Dr. Wolfgang Zirus

    veröffentlichte 22 Artikel

  • Avatar-Foto
    Prof. Dr. Todd Davey

    veröffentlichte 10 Artikel

  • STUDIENPRORAMME
  • Bachelor International Business
  • Master International Business
  • Master International Business | Finance
  • Master Sports Business and Communication
  • Master Innovation and Entrepreneurship
  • Master International Marketing and Brand Management
  • MBA General Management
  • Doctor of Business Administration
  • –
  • SERVICES
  • Career Center
  • International Center
  • Alumni Relations
  • Services für Unternehmen
  • –
  • MY MBS
  • Virtual Campus
  • Webmail
  • VORBEREITENDE PROGRAMME
  • Pre-Bachelor
  • Pre-Master
  • –
  • INTERNATIONALES
  • Outgoing Exchange
  • Incoming Exchange
  • International Center
  • –
  • SONSTIGES
  • Stellenangebote
  • HOCHSCHULE
  • Über die Munich Business School
  • MBS Events
  • Forschung und Lehre
  • Anfahrt & Kontakt
  • –
  • FÜR UNTERNEHMEN
  • –
  • EXECUTIVE EDUCATION
  • –
  • LEGAL
  • Impressum
  • Datenschutzerklärung
  • Cookie-Einstellungen
KONTAKT

+49(0)89 547678-0
info@munich-business-school.de
Elsenheimerstraße 61
80687 München
Germany

Copyright © Munich Business School